Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Domusnord Copenhagen

Gültig für Bestellungen mit Lieferung innerhalb Deutschlands

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop von privaten Verbrauchern mit Wohnsitz in Deutschland aufgegeben werden. Für Geschäftskunden gelten gesonderte Bedingungen, die individuell vereinbart werden müssen. Die Bedingungen gelten, sofern keine anderen schriftlichen Vereinbarungen zwischen Ihnen als Käufer und Domusnord Copenhagen getroffen wurden. Wir übernehmen keine Verantwortung für Druck- und Preisfehler in dieser Auftragsbestätigung. Bestellungen aus anderen Ländern sind nicht möglich. Kunden mit Wohnsitz außerhalb Deutschlands können über unsere dänische oder englische Website bestellen.

Vertragspartner

Domusnord Copenhagen
E-Mail: info@domusnord.com
Telefon: +45 71 90 08 90
USt-IdNr.: DK37683779 (Connector Design)

Preise

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der dänischen Mehrwertsteuer (25%) und sonstiger Preisbestandteile. Da Domusnord Copenhagen seinen Firmensitz und sein Lager in Dänemark hat, wird bei Bestellungen über diese Website dänische Mehrwertsteuer (25%) berechnet, unabhängig vom Lieferland.

Bestellungen ohne dänische Mehrwertsteuer sind ausschließlich für Unternehmen mit einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) möglich. Falls Sie als registriertes Unternehmen eine steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung wünschen, müssen Sie sich vor der Bestellung mit Domusnord in Verbindung setzen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@domusnord.com, damit wir die notwendigen Voraussetzungen prüfen und eine entsprechende Rechnung ausstellen können.

Die Preise sind Tagespreise und können sich ändern. Maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegeben ist. Domusnord behält sich das Recht auf Druckfehler, Preisänderungen und ausverkaufte Artikel vor.

Vertragsschluss

Die Produktdarstellung in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons "Jetzt kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Mit dieser Bestätigung kommt der Kaufvertrag zustande. Falls Sie keine Bestätigung innerhalb einer Stunde erhalten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@domusnord.com.

Zahlung

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

Apple Pay
Diners
JCB
Maestro
MasterCard
MasterCard Debit
Visa
Visa/Dankort
Visa Electron

Sichere Online-Zahlung

Die Zahlung erfolgt über eine verschlüsselte SSL-Verbindung (Secure Socket Layer), sodass Ihre Zahlungsinformationen sicher übertragen werden.
Der Rechnungsbetrag wird erst bei Versand der Ware von Ihrer Karte abgebucht.

Lieferzeit und Transport

Lieferung nur innerhalb Deutschlands. Der Versand kleinerer Waren erfolgt mit GLS oder in einigen Fällen mit anderen ähnlichen Transportunternehmen mit einer Lieferzeit von ca. 2-3 Werktagen. Größere Sendungen werden per Spedition bis zur Bordsteinkante geliefert, mit einer Lieferzeit von ca. 3-4 Werktagen für vorrätige Waren. Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden, sofern die Ware auf Lager ist. Bei speziell angefertigten oder nicht vorrätigen Waren kann die Bearbeitungszeit länger sein. Während Sonderaktionen oder hoher Nachfrage kann es zu Verzögerungen kommen. Die Lieferung von Waren von Domusnord Copenhagen gilt als erfolgt, wenn Sie als Käufer die Ware erhalten haben. Das Risiko für gekaufte Waren geht zum Zeitpunkt der Lieferung auf Sie als Verbraucher über.

Versandkosten

Kostenloser Versand für Einkäufe ab €78. Die Versandkosten werden im Bestellprozess basierend auf Größe, Gewicht und Zieladresse automatisch berechnet. Die genauen Versandkosten sind vor Abschluss der Bestellung sichtbar.

Widerrufsrecht

Domusnord Copenhagen gewährt ein 14-tägiges Widerrufsrecht, beginnend ab dem Tag des Erhalts Ihrer Waren. Wenn Sie den Kauf widerrufen möchten, muss Domusnord Copenhagen spätestens 14 Tage nach Erhalt der Waren schriftlich darüber informiert werden. Sie sind verpflichtet, die Ware in demselben Zustand und in derselben Menge zurückzugeben, in der sie empfangen wurde. Die Ware muss sich in einem verkaufsfähigen Zustand befinden, und eine eventuelle Versiegelung darf nicht gebrochen sein.

Für Plakate gilt, dass diese nicht ausgerollt werden dürfen, da dadurch die Versiegelung gebrochen würde. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Ware selbst. Eventuelle Versandkosten werden nicht erstattet. Bitte beachten Sie, dass die Ware immer in einer sicheren Verpackung zurückgegeben werden muss, was bedeutet, dass sie in der gleichen Verpackung zurückgesendet werden muss, in der sie geliefert wurde. Es dürfen keine Adressaufkleber oder Paketband direkt auf der Ware oder ihrer Originalverpackung angebracht werden. Sie sind für das Paket/die Waren verantwortlich, bis wir sie erhalten haben. Bewahren Sie daher den Versandbeleg mit Angaben zu den Versandkosten sowie gegebenenfalls die Sendungsverfolgungsnummer auf. Bitte beachten Sie, dass wir keine Pakete annehmen, die per Nachnahme oder an Paketshops gesendet werden.

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Der Widerruf muss in Textform per E-Mail an info@domusnord.com erfolgen.

Rücksendeadresse:

Domusnord Copenhagen
Kirke Vaerloesevej 14
3500 Vaerloese, Dänemark

Att: Domusnord Returns

Wichtig: Wir akzeptieren keine Nachnahmesendungen oder Rücksendungen an Paketshops.

Reklamationen

Es gilt eine 24-monatige Reklamationsfrist gemäß EU-Gesetzgebung und deutschem Kaufrecht. Dies bedeutet, dass Sie je nach Situation das Recht auf Reparatur, Umtausch, Rückerstattung oder eine Preisminderung haben. Schäden an der Ware, die durch unsachgemäße Handhabung durch den Kunden sowie normale und erwartete Abnutzung entstehen, sind nicht durch das Reklamationsrecht abgedeckt. Fehler und Mängel, die bei der Lieferung sichtbar sind, müssen Domusnord unmittelbar nach Erhalt der Ware schriftlich gemeldet werden. Eine verzögerte Meldung kann die Bearbeitung der Reklamation erschweren. Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder normalen Verschleiß entstehen, sind jedoch nicht vom Reklamationsrecht erfasst. In den ersten sechs Monaten nach Erhalt wird gesetzlich vermutet, dass der Mangel bereits bei der Lieferung vorhanden war, es sei denn, wir können das Gegenteil beweisen. Nach den ersten sechs Monaten liegt die Beweislast beim Verbraucher. Um eine reibungslose Bearbeitung der Reklamation zu gewährleisten, bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich nach Entdeckung eines Mangels zu kontaktieren und diesen mit Fotos oder einer detaillierten Beschreibung zu dokumentieren. Eine frühzeitige Meldung hilft, das Anliegen effizient zu bearbeiten und eine schnelle Lösung zu finden.

Transportschäden

Waren, die mit einer Spedition geliefert werden und sichtbare Schäden aufweisen, müssen unter Vorbehalt angenommen werden. Der Schaden muss direkt bei der Annahme der Ware dem Spediteur gemeldet und zusätzlich Domusnord schriftlich unter info@domusnord.com mitgeteilt werden.

Transportschäden an Paketen, die mit GLS geliefert wurden, müssen innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt schriftlich an Domusnord gemeldet werden.

Bitte senden Sie uns folgende Informationen per E-Mail an info@domusnord.com:

1. Bestellnummer
2. Eine detaillierte Beschreibung des Mangels
3. Fotos des Mangels sowie der gesamten Ware
4. Fotos der Originalverpackung (falls zutreffend)

Ohne diese Dokumentation kann Ihre Reklamation nicht bearbeitet werden.

Dokumentation für Reklamationen:

Damit wir den Schaden bestmöglich bewerten und ihn beim Transportunternehmen geltend machen können, benötigen wir eine Fotodokumentation, die folgende Punkte zeigt:

• Alle äußeren Flächen des Pakets (das gesamte Paket muss sichtbar sein).
• Den gesamten inneren Schutz der Verpackung.
• Das beschädigte Produkt.
• Ein Foto des Versandetiketts auf dem Paket.

Die Fotodokumentation ist erforderlich, unabhängig davon, ob Sie als Empfänger eine Beschädigung der Verpackung feststellen oder nicht. Bitte überprüfen Sie Ihre Ware daher sofort nach Erhalt, auch wenn die Verpackung äußerlich unbeschädigt erscheint.

Die Ware darf erst nach Vereinbarung mit uns zurückgesendet werden.

Datenschutz

Domusnord erhebt und speichert Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Sie haben jederzeit das Recht, Ihre gespeicherten Daten einzusehen oder deren Löschung zu verlangen. Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Sie können Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Geltendes Recht & Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung ist Berlin, Deutschland.